Nos formations

Le titre de Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs, est une certification de niveau 4 (inscrite au Registre National des Certifications Professionnelles-RNCP n°37396) délivré par le Ministère du Travail et de l'Emploi.

Organisme certificateur : France Compétences

Date de début des parcours certifiants : 1er août 2023

Date d'échéance de l'enregistrement : 1er août 2028

Le Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs accueille, informe et oriente des visiteurs individuels ou en groupe de l'amont à la fin d'un séjour. Il vend des prestations, assure la location de matériels et participe à la mise en oeuvre d'évènements locaux.

Les aptitudes et les compétences sont développées au sein du centre de formation ainsi que pendant les périodes d'alternance en entreprise.

CCP1 – Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.

Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.

Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.

CCP2 – Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.

Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.

CCP3 – Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels

Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels.

Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.

Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Cours théoriques en salle de formation

Études de cas et mises en situations professionnelles

Visites pédagogiques

Intervenants extérieurs du domaine professionnel

La validation du titre Chargé(e) d'Accueil Touristique et de Loisirs fait l’objet d’un examen d’une durée totale de 2 heures 15 minutes réalisé en plusieurs étapes :

- Mise en situation professionnelle : 45 minutes

- Entretien technique : 45 minutes

- Questionnement à partir de production(s) professionnelle(s) : 30 minutes

- Entretien final : 15 minutes

- Possibilité de valider un CCP indépendamment des deux autres.

Elle se déroule sur une période de 8 mois soit 1190h au total (406h en centre de formation et 784h en immersion professionnelle).

Apprentissage - Contrat de Professionnalisation : Le coût contrat varie en fonction de l’OPCO de l’entreprise. (Prendre contact avec la Maison Familiale Rurale)

CPF-AIF-POEI : Prendre contact avec la Maison Familiale Rurale et Pôle Emploi

Tarifs : à partir de 12€ / heure de formation

- Office de tourisme

- Hôtellerie

- Agence de voyage

- Tour opérateur

- Village de vacances

- Hébergement de loisirs et de locations

- Compagnies de transport

- ...

7 candidats inscrits en formation - 0% abandons

7 candidats inscrits à l'examen pour 5 titres complets et 2 partiels

71.4% de réussite à l'examen